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CEMEX (“CEMEX”, o “nosotros”) reconoce que las personas necesitan comprender cómo se protege su privacidad, por lo que publicamos la siguiente política de privacidad (esta “Política de Privacidad”) para nuestros usuarios. Esta Política de privacidad describe cómo CEMEX recopilará, accederá, usará y comunicará su información personal y la información relacionada con su uso del sitio web Sustainable Construction Academy (Academia de Construcción Sostenible) alojado en Cemex University (el “Sitio Web”).
Para fines de esta Política de Privacidad, “información personal” son datos específicamente sobre usted, que generalmente proporciona de manera voluntaria. También puede haber información agregada o combinada que incluya datos relacionados con usted pero estudiados en grupo, sin identificarle específicamente. No puede impedir que se recopile esa información agregada, salvo que se le facilite esa opción en esta Política de Privacidad.
CEMEX, S.A.B. de C.V. (“CEMEX SAB”), una sociedad anónima mexicana con capital variable que tiene una dirección registrada en la Avenida Ricardo Margain Zozaya # 325, Colonia Valle del Campestre, San Pedro Garza García, Nuevo León, 66265, México, es la responsable del tratamiento de su información personal. Esto significa que determina el propósito para el cual, y los medios por los cuales, se utiliza su información personal y es responsable de manejar su información de acuerdo con las leyes de la Unión Europea(“UE”) y las leyes mexicanas, así como cualquier otra ley de protección de datos aplicable.
Usted puede revisar, corregir y actualizar su información personal poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información en la sección “Contáctenos” a continuación.
Bajo ciertas circunstancias, también puede:
1. Solicitar acceso a su información personal. Puede solicitar que se le envíe una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
2. Solicitar la corrección de su información personal. Puede solicitarnos que corrijamos cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted. Le recomendamos que nos brinde información personal precisa y que nos haga saber si su información personal cambia. No asumiremos ninguna responsabilidad con respecto a la información personal incorrecta que nos proporcione.
3. Solicitar la eliminación de su información personal. Puede solicitar la eliminación de su información personal cuando no haya una buena razón para que sigamos utilizándola o almacenándola. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos su información personal cuando haya ejercido su derecho a oponerse a que la usemos, como se describe a continuación.
4. Objetar nuestro uso de su información personal cuando nos basamos en nuestro interés legítimo (o el de un tercero) para hacerlo y haya algo sobre su situación particular que haga que quiera objetar que la usemos con esa fundamentación.
5. Solicitar que se restrinja el uso de su información personal. Puede solicitarnos que suspendamos el uso de su información personal, por ejemplo, hasta que determinemos su exactitud.
6. Solicitar la transferencia de su información personal a usted o a otra organización en un formato accesible.
7. Retirar su consentimiento para el uso de su información personal. Cuando haya dado su consentimiento para que usemos su Información personal para un propósito específico, tiene derecho a retirar su consentimiento para ese uso específico en cualquier momento. Una vez que haya retirado su consentimiento, ya no trataremos su información personal para los fines que originalmente consintió, a menos que estemos obligados a mantenerla para cumplir con la ley aplicable. Tenga en cuenta que la revocación de su consentimiento no afectará la legalidad de nuestro uso de su información personal antes de que haya retirado su consentimiento.
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, debe enviarnos una solicitud, a través de cualquiera de los medios indicados en la sección “Contáctenos”, incluyendo lo siguiente:
(i) su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico (nuestra respuesta a su solicitud se enviará a esta dirección de correo electrónico);
(ii) cuando corresponda, el nombre de su representante legal, incluida una copia del documento que acredite la validez de dicha representación legal;
(iii) una indicación de los derechos que desea ejercer, así como una descripción clara y precisa de la Información personal sobre la que ejerce dichos derechos, incluyendo los cambios que desea se realicen en su Información personal, si corresponden, y
(iv) cualquier otro elemento o documento relacionado con su solicitud y / o que pueda ayudarnos a localizar su Información personal.
El ejercicio de uno de los derechos mencionados anteriormente no es un requisito previo a cualquier otra solicitud o reclamación, y no le impide ejercer ningún otro derecho. No lo discriminaremos por ejercer sus derechos, incluidos, entre otros, los derechos establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos europeo y la Ley de Privacidad del Consumidor de California cuando corresponda.
En caso de que la información proporcionada sea errónea o insuficiente, o la documentación requerida para confirmar su identidad no se adjunte, dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de su solicitud podemos solicitarle que nos proporcione los elementos o documentos necesarios para procesar su solicitud. Tendrá 10 días hábiles a partir de la fecha en que reciba nuestra solicitud para cumplirla. Si no responde en el período antes mencionado, su solicitud se considerará no enviada.
CEMEX le informará dentro de los 20 días hábiles (o el período establecido por la ley aplicable, si es más corto) a partir de la fecha en que recibamos su solicitud, de modo que, si se resuelve favorablemente, se ejecute dentro de los 15 días hábiles a partir de la fecha en el que le informamos de la resolución.
Para obtener más información sobre el proceso o los requisitos para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, así como para cualquier pregunta que pueda tener en relación con el procesamiento de su Información personal, contáctenos utilizando la información en la sección “Contáctenos” a continuación.
Para facilitarle los beneficios de utilizar el Sitio Web, CEMEX y ciertos terceros, como se describe a continuación, recopilan cierta información de usted y su dispositivo.
1. Información que usted proporciona a CEMEX
Al crear una cuenta en el Sitio Web, cargar cualquier información o documento o comunicarse con nosotros en relación al mismo, Usted pudiera proporcionar cierta información personal a CEMEX, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, empresa para la cual trabaja, posición laboral, además de cualquier información personal que nos proporcione voluntariamente a través de su perfil en el Sitio Web.
No tenemos la intención de recopilar a través del Sitio Web ninguna información personal que la Ley considere sensible, ya que no es necesaria para cumplir con ninguno de los propósitos para utilizar su información personal que se describen a continuación.
2. Información recopilada por cookies y tecnologías similares
Además de la información que usted proporciona a CEMEX, el Sitio Web puede recopilar y almacenar cierta información sobre usted o su visita, mediante el uso de cookies o tecnologías similares, como se describe en la Política de Cookies.
a) ¿Qué es una Cookie?
“Cookie” significa un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del usuario cuando éste tiene acceso a la página de Internet. Dichos archivos pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el usuario o información para rastrear las páginas que el usuario ha visitado. Una cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Usuario ni leer las cookies creadas por otros sitios o páginas.
b) ¿Cómo utilizamos las Cookies?
Con el objetivo de proporcionarle una mejor experiencia en el Sitio Web, le ofrecemos la opción de establecer ciertas preferencias sobre cómo funciona este Sitio Web cuando lo utiliza, por ejemplo, si usted ha aceptado o no el uso de las cookies para este Sitio Web. Adicionalmente, podemos recopilar automáticamente Información Personal al utilizar cookies y tecnologías similares para ofrecerle una experiencia más personalizada en el Sitio Web, por ejemplo, para establecer el idioma en el que se muestra el Sitio Web. Con el fin de recordar o establecer dichas preferencias, requerimos utilizar cookies o tecnologías similares para que dicha información pueda ser recolectada o recordada.
También utilizamos cookies para reconocer y contar el número de visitantes del Sitio Web y ver como dichos visitantes utilizan el Sitio Web. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro Sitio Web, por ejemplo, asegurándonos de que los usuarios puedan encontrar fácilmente lo que buscan.
El Sitio Web también puede usar cookies de terceros para ofrecerle anuncios que se ajusten a sus intereses. Dichos anuncios en línea se basan en cookies de terceros que se colocan en su navegador para recordar otros sitios web que haya visitado.
c) Información Personal recolectada por Cookies.
Nuestro Sitio Web utiliza cookies y otras tecnologías que lo distinguen de otros usuarios y procesan cierta información que, por si sola o combinada con otra información, se puede considerar como Información Personal en algunos países o regiones. Tal como su dirección IP, identificadores de cookies, u otros identificadores. A continuación encontrará información adicional sobre dichas cookies:
| Fuente | Nombre | Extensión | Información recolectada | Propósito | Inhabilitación |
|---|---|---|---|---|---|
| _ga | 2 años | Número de ID aleatorio y sello de tiempo | Registra un ID único que se usa para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el sitio web. | https://tools.google.com/dlpage/gaoptout | |
| _gid | 24 horas | Número de ID aleatorio | Registra un ID único que se usa para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el sitio web. | https://tools.google.com/dlpage/gaoptout | |
| _ga_ |
2 años | Número de ID aleatorio | Contar y almacenar las vistas de la página. | https://tools.google.com/dlpage/gaoptout | |
| _gat_gtag_UA |
90 días | Número de ID aleatorio | Limitar el número de solicitudes realizadas en el sitio web. | https://tools.google.com/dlpage/gaoptout |
En adición a lo anterior, podríamos usar cookies analíticas, funcionales o publicitarias que no tratan Información Personal con la finalidad de entender el comportamiento del usuario, personalizar su experiencia dentro de la página web o medir la efectividad de nuestra publicidad.
d) Cookies de terceros
Por favor considere que terceros (incluyendo, por ejemplo, redes de publicidad y proveedores de servicios externos como servicios de análisis de tráfico de red) podrían utilizar cookies sobre las cuales no tenemos control. Es probable que estas cookies sean analíticas/operativas o con fines publicitarios.
e) Bloquear cookies
Usted puede bloquear las cookies al activar la configuración del navegador que permite el rechazar el almacenamiento de ciertas o todas las cookies. Adicionalmente, usted puede bloquear cookies específicas para todos los sitios web al utilizar los enlaces proporcionados en la columna de ‘Inhabilitación’ en la tabla anterior y seguir las instrucciones que se muestran. Para aquellas cookies que no recolectan datos personales, emitiremos dichas cookies a menos que usted haya ajustado la configuración de su navegador.
1. Uso de información personal
CEMEX usará su información personal para darle acceso al Sitio Web y a los cursos proporcionados ahí mismo, así como para monitorear su progreso en dichos cursos, para comunicarse con usted en relación con sus preguntas, comentarios o solicitudes realizadas a través del Sitio Web, así como para otros fines y actividades como se detalla en la tabla siguiente. Adicionalmente, CEMEX puede utilizar su Información Personal recolectada a través de cookies o tecnologías similares para fines de rendimiento, análisis y marketing. No tiene obligación de proporcionarnos ninguna información personal, pero tenga en cuenta que esto puede afectar nuestra capacidad para darle acceso al Sitio Web o impedir que respondamos de manera efectiva a los comentarios o preguntas que formule a través del Sitio Web.
Nos amparamos en varias bases legales para tratar la información personal de los usuarios del Espacio Económico Europeo (“EEE”) como se describe en la tabla siguiente. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde.
| Propósito / Actividad | Base legal del tratamiento, incluyendo intereses legítimos |
|---|---|
|
(a) Para darle acceso al Sitio Web y a los cursos proporcionados ahí mismo (b) Para monitorear su progreso en dichos cursos. |
(a) Consentimiento del interesado (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (Para analizar como nuestros usuarios toman los cursos y poder tener un registro de los cursos completados) |
|
Para gestionar nuestra relación con usted, que puede incluir: (a) Responder cualquier pregunta o comentario que haga a través del sitio web (b) Notificarle sobre cambios en nuestros términos o declaración de privacidad (c) Pedirle que deje una revisión o que realice una encuesta |
(a) Ejecución de un contrato con usted (b) Necesario para cumplir con una obligación legal (c) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes usan nuestros productos / servicios para desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio) |
| Para administrar y proteger nuestro negocio y este Sitio Web (incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos) |
(a) Necesarios para nuestros intereses legítimos (para administrar nuestro negocio, prestación de servicios de administración y TI, seguridad de red, para evitar fraudes y en el contexto de una reorganización empresarial o un ejercicio de reestructuración grupal) (b) Necesario para cumplir con una obligación legal |
| Para enviarle promociones y campañas publicitarias, tales como información sobre nuestros productos. | Consentimiento del interesado |
Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales de acuerdo a varias bases legales dependiendo del propósito específico para el que estemos usando sus datos. Comuníquese con nosotros utilizando la información “Contáctenos” a continuación si necesita detalles sobre el fundamento legal específico en el que nos basamos para procesar sus datos personales si se ha señalado más de un fundamento en la tabla anterior. CEMEX no venderá su información personal.
Además, si usted es un usuario del EEE y desea obtener más información sobre nuestros intereses legítimos en el uso de la Información personal y cómo hemos comparado nuestros intereses con sus derechos fundamentales, contáctenos utilizando la información “Contáctenos” a continuación.
Si proporciona información personal a CEMEX mediante el Sitio Web, acepta el uso, la recopilación y la divulgación de esa información personal por parte de CEMEX para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
2. Transferencia de información personal
Además de los terceros antes mencionados que se encargan de la verificación de la información por usted facilitada, para proporcionar los servicios relacionados con el Sitio Web, CEMEX puede compartir cierta información personal con terceros que actúen en nuestro nombre, incluyendo:
| Tercero | Propósito |
|---|---|
| Proporciona las herramientas utilizadas para el análisis del comportamiento del Sitio Web (cookies). | |
| Mural Táctil | Diseña y brinda soporte al Sitio Web de Cemex University. |
CEMEX puede comunicar su información (incluida su información personal), según sea necesario, a autoridades administrativas, tribunales, asesores legales y autoridades policiales: (1) si determinamos que se ha producido una violación de la política; (2) si creemos que dicha comunicación es necesaria para identificar, contactar o iniciar acciones legales relacionadas con lesiones o interferencia con los derechos y la propiedad de CEMEX, incluso para hacer cumplir los derechos de CEMEX contra el acceso no autorizado o el intento de acceso no autorizado a los activos de tecnología de la información de CEMEX o contra otros uso inapropiado del Sitio Web; (3) para cumplir con las leyes, reglamentos, órdenes judiciales y citaciones o solicitudes similares de información por parte de las autoridades, o según lo exija la ley; (4) para proteger su seguridad y la seguridad de los demás; y (5) para ayudarnos en la prevención o investigación del fraude. Tenemos una obligación legal y un interés legítimo en compartir la información personal de los usuarios de la UE para los fines (1) y (2).
CEMEX solo le enviará comunicaciones de marketing o promocionales y / o comunicaciones sobre otros temas si ha dado su consentimiento para recibir este tipo de comunicaciones. Para contactarlo, CEMEX puede usar la información que nos proporciona, incluyendo correo electrónico, dirección, fax o teléfono. En cualquier momento, puede informarnos de que ya no desea que CEMEX se comunique con usted para fines de marketing enviándonos su solicitud como se indica en la sección “Contáctenos”. También puede optar por no recibir comunicaciones promocionales por correo electrónico haciendo clic en el enlace incluido en el mensaje de correo electrónico promocional. Después de anular su suscripción, ya no recibirá nuestras comunicaciones de marketing o promocionales.
Ciertos navegadores web pueden proporcionar una opción de no seguimiento (“DNT”). Es posible que pueda pedirle a su navegador que informe a los sitios web que no desea que se rastreen sus actividades, ya sea con cookies u otros identificadores persistentes, comúnmente llamados “señales DNT”.
CEMEX se compromete a mantener la seguridad de los datos que nos proporciona. Sin embargo, tenga en cuenta que siempre existe algún riesgo al transmitir información a través de Internet. CEMEX ha implementado diversas medidas físicas, organizacionales y técnicas, así como ha establecido políticas y procedimientos para proteger su Información Personal.
CEMEX es un grupo corporativo mundial. Podemos transferir y almacenar su información fuera de su país de origen, incluso fuera del EEE, para los fines descritos en esta Política de Privacidad y de conformidad con sus términos. Cuando transferimos información personal desde el EEE, o cualquier otro país que restringa la transferencia de información personal, a un país que no proporciona un nivel adecuado de protección, solo lo haremos bajo las garantías adecuadas establecidas para proteger su información, como las cláusulas contractuales estándar. La información personal puede transferirse principalmente a México. Si desea obtener más información sobre estas medidas de seguridad, contáctenos utilizando la información en la sección “Contáctenos” a continuación.
No prevemos que se tomarán decisiones sobre usted utilizando medios automatizados.
Solo retendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluyendo el cumplimiento de cualquier requerimiento legal, contable o de información a tribunales y autoridades. Para determinar el período de retención apropiado para su información personal, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daños por el uso no autorizado o la divulgación de su información personal, los fines para los que procesamos su información personal y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios y los requisitos aplicables.
Cuando ya no necesitemos usar su información personal como se mencionó anteriormente y no sea necesario que la guardemos para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no pueda ser identificado.
Para obtener más información sobre los períodos de retención, contáctenos utilizando la información en la sección “Contáctenos” a continuación.
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Esta Política de Privacidad establece los procedimientos de CEMEX para tratar la información personal de usuarios mayores de edad. No buscamos, ni recopilamos a sabiendas, información de menores. Si un menor nos ha proporcionado información personal, sus padres o tutores pueden contactarnos para que la información se elimine de nuestros registros. Para hacerlo, comuníquense con CEMEX a través de la información provista a continuación en la sección “Contáctenos”.
CEMEX tiene un Director de Privacidad ubicado en México, así como Delegados de Protección de Datos en los países europeos donde opera. Puede comunicarse con la oficina de privacidad de datos de CEMEX en cualquier momento si tiene preguntas, inquietudes generales sobre el procesamiento de su información personal o cualquier problema de protección de datos, enviando un correo electrónico a dataprivacy@cemex.com.
Adicionalmente, en beneficio de cualquier interesado en el EEE y de conformidad con el artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos, hemos designado a CEMEX España, S.A. (“CEMEX España”), una sociedad española con domicilio en Hernandez de Tejada, 1 28027 Madrid, España, como nuestro representante en la UE. Si usted es titular de Información Personal en el EEE, puede contactar a CEMEX España para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de su Información Personal bajo el presente Aviso de Privacidad en adición a, o en lugar de, los responsables del tratamiento mencionados más arriba localizados en México. Por favor considere que cualquier información, incluyendo Información Personal, enviada a CEMEX España en relación con el presente Aviso de Privacidad podría ser compartida con PwC como consultor de CEMEX España para temas de protección de datos personales en Europa. Usted puede contactar a CEMEX España enviando un correo electrónico a dataprivacy@cemex.com.
Si usted es un usuario mexicano y considera que hemos infringido sus derechos de protección de datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso y Protección de Datos Personales). Para obtener más información, visite www.inai.org.mx.
Si usted es un usuario del EEE y considera que no hemos respondido sus inquietudes de manera adecuada, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos. Los datos de contacto de las autoridades de protección de datos de la UE se pueden encontrar aquí.
Si se encuentra en otro lugar y considera que hemos infringido sus derechos de protección de datos personales, comuníquese con su autoridad local de protección de datos para obtener más información sobre cómo ejercer su derecho a presentar una queja.
En cualquier caso, agradeceremos que nos dé la oportunidad de atender y dar respuesta a sus inquietudes antes de dirigirse a la autoridad de protección de datos correspondiente, por lo que le solicitamos que previamente contacte con nosotros a dataprivacy@cemex.com.
Periódicamente actualizaremos esta Política de Privacidad. Cuando lo hagamos, indicaremos en la parte superior de esta página la fecha en que se realizan los cambios y la de su entrada en vigor. Si los cambios son importantes, le avisaremos sobre ellos de una manera más destacada.
